Ако продуктът, който трябва да бъде върнат или заменен, има първоначален дефект: в рамките на три дни след получаване на продукта, моля, свържете се с нас: urdollsshop@gmail.com, ние ще го заменим с нов продукт, идентичен на оригиналния дефектен продукт, или ние ще ви възстанови парите. Можете да върнете артикули само в първоначалното им състояние. Освен това, моля, не връщайте стоките без предизвестие.
* (Моля, прикачете снимки на дефектни продукти.)

Моля, проверете по-долу 

Елементи, които могат да бъдат върнати или заменени:

1. Предмети, повредени поради транспортиране или замърсяване
2. Ако елементите, които сте получили, се различават от имейлите за потвърждение

Елементи, които не могат да бъдат върнати или заменени:
1. Ако артикулът (цвят / размер) бъде заменен или върнат за удобство на клиента.
2. Продукти с дефекти като драскотини или повреди, причинени от отговорността на клиента.
3. Продуктът след премахване на етикета на продукта.
4. За стоки, поръчани извън този уебсайт
5. Ако продуктът не е в оригиналното си състояние, това е продуктът, използван от клиента.
    
Срокът за приемане на борсата е 3 дни от датата на доставка на продукта
(Тази борса обхваща само „неизползвани продукти“, така че моля, проверете ги, когато доставяте продуктите.)

Важни бележки:

(1) По принцип поради удобството на клиента не можем да приемем анулирането след производствени поръчки.

(2) Ако обаче е необходимо да се откаже поради оперативни грешки и т.н., това може да стане веднага след подаване на поръчката.

(3) Приемете анулирането на продукта преди изпращане.
* Ще започнем обработката на поръчката в рамките на 12 часа след получаване на поръчката, така че, моля, уверете се, че вашата поръчка е правилна, преди да щракнете върху бутона „Изпращане“. Ако сме започнали да обработваме вашата поръчка, но все пак искате да анулирате поръчката, ще бъдете таксувани с 20% такса за анулиране. Ако вашата секс кукла е в производство, но все пак искате да анулирате поръчката, ще бъдете таксувани с 30% такса за анулиране. Ако сме завършили вашата кукла, но все още не сме започнали изпращането. Ако настоявате да анулирате поръчката, ще бъде начислена 50% такса. Ако сме изпратили вашата секс кукла, поръчката не може да бъде отменена. Не можем да си припомним пакета.

(4) Анулирайте продукта след доставката.
Ако продуктът вече е изпратен, поръчката не може да бъде отменена.
(Искания за анулиране могат да се правят само [преди изпращане].)